سپورٹ سینٹر

آپ کی ویب سائٹ پر خریدنا کتنا محفوظ ہے؟

ہمارا چیک آؤٹ صفحہ 100% محفوظ ہے اور ہم آپ کی رازداری کو بہت سنجیدگی سے لیتے ہیں۔ اس لیے ہم نے اس بات کو یقینی بنانے کے لیے متعدد حفاظتی اقدامات کیے ہیں کہ آپ چیک آؤٹ صفحہ پر جو بھی معلومات درج کرتے ہیں وہ ہر وقت محفوظ ہے۔

آپ کون سے ادائیگی کے طریقے قبول کرتے ہیں؟

آپ Visa®، MasterCard®، American Express®، Discover®، JCB®، PayPalâ®، Amazon ادائیگیوں اور بینک وائر ٹرانسفر کے ذریعے ادائیگی کر سکتے ہیں۔

کیا آپ مجھ سے میرے پلان کو اپ گریڈ کرنے کا معاوضہ لیں گے؟

آپ اپنے اکاؤنٹ کو اپ گریڈ کرنے پر ہی قیمت میں فرق ادا کریں گے۔

کیا آپ کے پاس رقم کی واپسی کی پالیسی ہے؟

جب آرڈر کا کوئی معقول تنازعہ ہوتا ہے، تو ہم اپنے صارفین کو رقم کی واپسی کی درخواست جمع کرانے کی ترغیب دیتے ہیں جس کا بروقت جواب دینے کی ہم پوری کوشش کرتے ہیں۔ اگر آپ کو رقم کی واپسی کے عمل میں کسی مدد کی ضرورت ہے، تو ہمیں مدد کرنے میں بھی خوشی ہے۔ آپ ہماری مکمل رقم کی واپسی کی پالیسی یہاں پڑھ سکتے ہیں۔

میں VidJuice سے رقم کی واپسی کی درخواست کیسے کروں؟

بس ہمیں اپنی رقم کی واپسی کی درخواست کی تفصیلات کے ساتھ ایک ای میل بھیجیں اور ہم جلد از جلد آپ سے رابطہ کریں گے تاکہ آپ کو کوئی بھی مدد فراہم کی جا سکے۔

میں دوبارہ خریداری کے لیے رقم کی واپسی کیسے حاصل کروں؟

اگر آپ نے غلطی سے ایک ہی پروڈکٹ کو دو بار خریدا ہے اور آپ صرف ایک رکنیت رکھنا چاہتے ہیں تو ہماری سپورٹ ٹیم سے رابطہ کریں۔ مسئلہ کے بارے میں زیادہ سے زیادہ تفصیل فراہم کریں اور ہم جلد از جلد آپ سے رابطہ کریں گے۔

اگر مجھے اپنا ریفنڈ موصول نہیں ہوتا ہے تو کیا ہوگا؟

اگر رقم کی واپسی کا عمل مکمل ہو گیا ہے، لیکن آپ کو اپنے اکاؤنٹ میں رقم کی واپسی کی رقم نظر نہیں آتی ہے، تو آپ یہ کر سکتے ہیں:

• یہ دیکھنے کے لیے VidJuice سے رابطہ کریں کہ آیا رقم کی واپسی پہلے ہی جاری ہو چکی ہے۔
• اپنے بینک سے یہ دیکھنے کے لیے رابطہ کریں کہ آیا انہیں فنڈز موصول ہوئے ہیں۔
• اگر VidJuice نے پہلے ہی رقم کی واپسی جاری کر دی ہے، تو مدد کے لیے اپنے بینک سے رابطہ کریں۔

کیا میں اپنی رکنیت منسوخ کر سکتا ہوں؟

1 ماہ کا منصوبہ خودکار تجدید کے ساتھ آتا ہے۔ لیکن اگر آپ اس کی تجدید نہیں کرنا چاہتے ہیں تو آپ کسی بھی وقت اپنی رکنیت منسوخ کر سکتے ہیں۔

سبسکرپشن کو منسوخ کرنے کے لیے، آپ ہمیں ایک ای میل بھیج سکتے ہیں جس میں منسوخی میں مدد کی درخواست کی جائے، یا آپ خود اسے منسوخ کر سکتے ہیں۔ رکنیت کا انتظام .

میں ویڈیوز کیسے ڈاؤن لوڈ کروں؟

یہ پروگرام استعمال کرنا بہت آسان ہے:

• جس ویڈیو کو آپ ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتے ہیں اس کا URL کاپی اور پیسٹ کریں۔
• تبادلوں کا عمل شروع کرنے کے لیے "ڈاؤن لوڈ" بٹن پر کلک کریں۔
• آؤٹ پٹ فارمیٹ کا انتخاب کریں اور پھر "ڈاؤن لوڈ" بٹن پر کلک کریں۔

کیا میں لائیو سٹریم ڈاؤن لوڈ کر سکتا ہوں؟

جی ہاں. ہمارا VidJuice UniTube ڈاؤنلوڈر Twitch، Vimeo، YouTube، Facebook، Bigo Live، Stripchat، xHamsterLive، اور دیگر معروف ویب سائٹس سمیت مقبول لائیو پلیٹ فارمز سے حقیقی وقت میں لائیو سٹریمنگ ویڈیوز ڈاؤن لوڈ کرنے کی حمایت کرتا ہے۔

کیا میں اینڈرائیڈ اور آئی او ایس ڈیوائسز پر VidJuice UniTube استعمال کر سکتا ہوں؟

آپ صرف اینڈرائیڈ پر استعمال کر سکتے ہیں، VidJuice UniTube iOS ورژن جلد ہی آنے والا ہے۔

اگر میں یوٹیوب لنک سے MP3 فائل ڈاؤن لوڈ کرنا چاہتا ہوں تو کیا ہوگا؟

یوٹیوب لنک کو ویب سائٹ میں چسپاں کرنے کے بعد، "آڈیو ٹیب" کو منتخب کریں، آؤٹ پٹ فارمیٹ کے طور پر "MP3" کو منتخب کریں اور MP3 فائل ڈاؤن لوڈ کرنے کے لیے "ڈاؤن لوڈ" پر کلک کریں۔

جب میں غلطی کا پیغام دیکھوں تو مجھے کیا کرنا چاہیے؟

اس بات کو یقینی بنائیں کہ آپ جس ویڈیو کو ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کر رہے ہیں وہ اجازت یافتہ سائز اور لمبائی ہے اور یقینی بنائیں کہ یہ اب بھی آن لائن دستیاب ہے۔